ファクトリーセンターをいつもご利用ただいております顧客様より
車検でご入庫いただいた際に｢MP4のヘッドライトにカビが～！診といて～！｣とご相談をいただきました。
お預かりしてみると確かにヘッドライトレンズの内側に白い斑点が大量に･･･
レンズの内側が曇ったり水滴が付くのは輸入車では当たり前のようにありますが、
このような状況はあまり見たことがありませんでした。
お客様からの希望で左右ともヘッドライトASSYで交換することになり見積りをとったところ、
片側約60万円、両側で約120万円。 金額はさほど驚くようなことも無く。
大変なのは納期でした･･･
見積り時点で｢国内、本国ともに在庫なし｣
そう、｢納期未定｣ですね。
でも納期未定は珍しくなく、特にマクラーレンでは当たり前のようにあります。
その場合でも数ヶ月待てば大体入荷してきます。
ただこのヘッドライト、「1年半」待っても入荷する気配すらなく･･･
お客様からも｢乗り換えるかもしれないからキャンセルしたい｣と。
そりゃあ、そうなりますよね！！
ということでキャンセルとなりました。
その半年後、お客様より｢MP4の車検を！！｣というご連絡が･･･
あれ？乗り換えたのでは？
お話をお伺いすると、｢他に欲しい車もなく、まだ乗る！！」 と。
ということでヘッドライトの件が復活いたしまして、再度見積もりを取るも
｢納期未定｣
はい、あきらめて別の方法をご提案となりました。
外注作業にはなりますが、ヘッドライトのレンズを本体から剥がして
研磨、クリーニング、コーティング、再接着
で、作業後の姿がコチラ↓↓↓↓↓
多少の曇りは残ってますが、お客様にはご満足いただき安心しました。
マクラーレン、本当に部品が無いですね･･･というお話でした。
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